AVISO LEGAL

1. General

CLIMAXARAHAL  garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad.

2. Tratamiento de sus datos personales

Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra pagina web o enviando un e-mail a admin@climaxarahal.com

El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

CLIMAXARAHAL bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

3. Datos de tarjeta de crédito

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

 
Además, 
las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
 
  • "La pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema"

CLIMAXARAHAL nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente a PAYPAL o la plataforma TPV virtual de BBVA, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

4. Seguridad

CLIMAXARAHAL. toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal.

Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

5. Modificaciones

CLIMAXARAHAL  se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.

Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad , por favor póngase en contacto con nosotros en admin@climaxarahal.com

6 Propiedad de la Mercancia

LA EMPRESA se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, en cuyo caso se considerará en concepto de depósito y custodia. La mercancía podrá ser retirada por incumplimiento de pago en el plazo previamente 

7 Tarifa-Catálogo

Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.



8. General.

Todos los derechos de CLIMAXARAHAL están protegidos por su copyright ©. Todos los derechos reservados, y por tanto, su contenido pertenece única y exclusivamente a su autor. El acceso a este material no supondrá en forma alguna licencia para su reproducción y/o distribución que, en todo caso, estará prohibida salvo previo y expreso consentimiento de CLIMAXARAHAL. El acceso a los websites implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.

La legislación aplicable es la española. El uso de los servicios o contenidos está prohibido en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de las presentes condiciones de uso. El acceso a los contenidos de las páginas web de CLIMAXARAHAL.  no crea entre los Usuarios y CLIMAXARAHAL  una asociación, sociedad, relación laboral o de agencia de ningún tipo. Asimismo, salvo que se indique expresamente lo contrario no se establecerá una relación del tipo proveedor-cliente pues excepto en concretas situaciones de uso, los servicios o contenidos son gratuitos. Ningún contenido de estas condiciones de uso impedirá a CLIMAXARAHAL cumplir cualesquiera requerimientos administrativos, judiciales, o legales relativos al uso que los Usuarios realicen de los servicios o contenidos.

AVISO A MENORES.

Si eres menor te interesará saber que:
CLIMAXARAHAL te recomienda que avises a tus padres o representantes antes de iniciar tus navegaciones en Internet.

Aunque CLIMAXARAHAL no comprobará si tus datos son ciertos, antes de hacer uso de cualquier servicio o contenido de CLIMAXARAHAL.COM, te recomendamos que lo hables con tus padres o representantes, pues ellos podrán explicarte la Política de Privacidad y podrás participar con ellos de todas las posibilidades de los websites de CLIMAXARAHAL

En particular, si te vas a registrar, consulta con tus padres o representantes para que si lo desean puedan ponerse en contacto con nosotros.

AVISO A MAYORES.

Sin perjuicio de todo lo previsto como Aviso Legal; en su condición de padres, representantes o tutores legales, serán los responsables de que sus hijos menores o tutelados accedan a los servicios o contenidos de CLIMAXARAHAL  por lo que les recomendamos acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas (reglas de tiempo de uso de ordenador, ubicación del ordenador en zona común de la casa, etc.) durante la navegación de aquellos por las paginas web.

Aunque CLIMAXARAHAL no realizará comprobaciones sobre la veracidad de los datos, recomienda para los casos de tales actuaciones que supervisen el proceso de registro de sus hijos o tutelados. En su caso, CLIMAXARAHAL gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio, por los padres o tutores, de los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de los menores o incapaces, sin perjuicio de que puede ponerse en contacto con nosotros para realizar los advertencias que considere oportunas.

Junto a lo anterior, le recordamos que algunos navegadores permiten modificar su configuración para que los niños u otras personas no puedan acceder a determinadas páginas. Aún así le recomendamos que asista a la navegación pues determinados websites podrían no haber sido clasificados.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Política de devoluciones: GARANTÍA TOTAL DE SATISFACCIÓN

Para climaxarahal.com lo más importante es que quede totalmente satisfecho con cualquiera de nuestros artículos. Si usted no queda TOTALMENTE satisfecho, podrá devolver fácilmente el artículo antes de 15 días después de la fecha de envío, ejercitando su derecho legal de desistimiento, a excepción de la LENCERIA que por motivos de higiene no tendrá devolución si ha sido abierta y manipulada.

- Garantia, Todos los productos ofrecidos en el site www.climaxarahal.com tienen 2 años de garantia desde la confirmacion del pedido.

En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del mismo este podra optar por la reparación o sustitución siempre y cuando este supuesto no sea desproporcionado para climaxarahal.com

En el caso de que el producto presente alguna anomalia climaxarahal.com correrra con todos los gastos de devolución y reparación del producto.

En el caso que estemos ante un hecho que no cubre la garantia por productos manipulados, mal uso o defectos ocasionados al funcionamiento ajeno es el cliente que sufragara todos los gastos de devolución, transporte y la garantía estará exenta.

Cualquier manipulación del producto, abertura, soldado, cableado adicional, componentes ajenos estará exento de garantía.

-climaxarahal.com se hará cargo de todos los gastos de envío por cualquier cambio producido por un error en el envío (talla o modelo).

- El comprador correrá con todos los gastos de envío y devolución en cualquier otro caso (devolución definitiva del producto o cambio de talla)

Si decides rechazar tu compra realizada en climaxarahal una vez llegue el paquete, tendrás que hacerte responsable de los gastos de envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas. El importe será 10,00 € en peninsula y 12,00 € en Islas Baleares, Ceuta o Melilla. En caso de impago se intervendrán las medidas legales necesarias. Depende del lugar se utilizará la empresa de transporte que mas interese, pudiendo ser correos u otra empresa de logistica. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de tu pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.

Es necesario que el producto no haya sido usado y conserve su precinto o embalaje original intacto. No se admitirán embalajes en los que se haya pegado ningún tipo de pegatina, papel adhesivo o similar por parte del comprador.

 

GESTIÓN RMA ( Defectuosos o Garantias )

El art. 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento, la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

Es obligación del empresario contratante poner a disposición del consumidor o usuario un Documento de Desistimiento (Art.69.1 RDLg 1/2007).

El Plazo del que dispone el consumidor o usuario para ejercer este derecho será de 15 días, que se computará desde la fecha de recepción del producto por parte del comprador o fecha de recogida de una agencia externa en nuestras instalaciones (Art.71 RDLg 1/2007).

Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLg 1/2007).

En virtud de los preceptos anteriormente mencionados, el soliciante acepta y hace uso del Derecho de Desistimiento que contempla la normativa vigente. Utilice este formulario en los siguientes supuestos;

  • Si en el plazo de 15 días hábiles desde la recepción del pedido, desea devolverlo.
  • Si el producto está en garantia
  • Si el producto está defectuoso

CONDICIONES

Contacte con nosotros mediante email a admin@climaxarahal.com indicandonos su nombre, nº pedido, referencia del producto a devolver.

Recibirá un mail desde admin@climaxarahal.com  aceptando la RMA e indicando los pasos a seguir.

Todos los productos deben ser comprobados previamente por el cliente que realiza la devolución y asegurarse que cumple con los requisitos que citamos a continuación para poder ser aceptada la devolución:

  1. Es necesario que el producto no haya sido abierto ni usado en el caso de las devoluciones sin garantia.
  2. Deberá conservar el embalaje original.
  3. Para garantias adicionales que ofrezcan las marcas deberá enviarnos la factura.

La devolución del importe abonado por el solicitante se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días desde el desistimiento. Se realizará una transferencia al numero de cuenta que nos indique el cliente.

Asegurese enviar los productos una vez reciba email confirmando la devolucion desde admin@climaxarahal.com ( No se aceptan a portes debidos) a nombre de climaxarahal.com o MIGUEL ANGEL JIMENEZ RAMIREZ con domicilio en C/ Verdial,29 Arahal Sevilla

 

POLITICA DE ENVIOS------TARIFAS DISPONIBLES

 

                  

 

IMPORTE MINIMO DE LAS COMPRAS 12,00 €

Debido a las numerosas compras mal intencionadas que hemos recibido, hemos decidido imponer un importe minimo de 12,00 € a la hora de realizar compras en nuestra web,

disculpen las molestias

 

-- A PENINSULA GRATIS -- 
 

-- A ISLAS BALEARES  6,00 € -- GRATIS por compras superiores a 60,00 € (sin IVA)

 

-- A CEUTA Y MELILLA  9,99 € -- GRATIS por compras superiores a 60,00 € (sin IVA)

 

 

-El importe minimo para realizar una compra en nuestra web es de 10,00 €

-Realizamos envíos a España Península, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

-Trabajamos con MRW, NACEX, SEUR y CORREOS

-Recomendamos comprobar el estado del paquete al ser recepcionado por usted y si no está de acuerdo con el estado del embalaje (roto, golpeado o mojado) indíquelo a la firma del albarán de entrega e incluso no lo recepcione. A continuación envíenos un email a admin@climaxarahal.com indicándonos los datos de su pedido y la incidencia para agilizar los trámites oportunos.

-Todos los pedidos realizados antes de las 17:00 h serán enviados el mismo día y serán entregados en 24 - 48 o 72 horas dependiendo el destino del envío.

-MRW, NACEX y SEUR entregas a domicilio o recogidas en oficinas (SEUR no dispone de recogida en oficinas) 0 ó 48 horas (solo peninsula)

-Oficinas de CORREOS entregas en oficinas Ceuta o Melilla 2 a 7 días.

-SEUR Baleares entregas 24 ó 48 horas.

-Con respecto a los pedidos, no ofrecemos horarios concretos de entrega, ya que no ofrecemos ese servicio. Las rutas para entregas de paqueteria no son gestionadas por nosotros, si no por la empresa de mensajería. A pesar de ello si desea algún horario preferido para la entrega, indiquenoslo en el apartado dispuesto para ello a la hora de realizar el pedido. Tampoco podemos asegurarles que el transportista avise telefónicamente antes de la entrega, no es un servicio que se ofrezca por parte nuestra. A pesar de ello si usted lo indica en observaciones, nosotros se lo indicaremos a la empresa de mensajería por si el trasnportista accede a llamar.

-El servicio indicado anteriormente solo se ofrece para pedidos realizados de lunes a jueves hasta las 17:00 h, los pedidos realizados despues de las 17:00h del jueves y el viernes hasta las 17:00 h serán entregados el lunes siguiente y los realizados entre el viernes a las 17:00 h, el sábado o domingo serán entregados el martes. En caso de haber un día festivo entre la realización del pedido y el envío, deberá contabilizar un día más.

-No realizamos entregas en sábado

-Todos nuestros envíos se realizan en PAQUETES TOTALMENTE DISCRETOS sin ningún tipo de logotipo de nuestra empresa o referencia al artículo que lleva en su interior.

-Los pedidos por wassap o teléfonico tendrán las mismas condiciones legales que los realizados en la web. 

 

POLITICA DE COOKIES
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